Дайте себе ноутбук в цеху НР

и смотреть, что получится!?

Некоторое время назад мой ноутбук начал перегреваться, больше, чем нужно. Сразу же набрал в цеху HP. Следовательно, мне объяснили, что без его оставляют на 2-3 дня не получится. - Де-де, но он мне должен. Наконец прежалих. Я принесла их ему. В Технический центр HP в Бизнес-парке в Софии. Предсказывали ее минимум 1 неделю. Так как у меня больше нет, настольный компьютер, я пошел в гости к маме в Видин. Она есть компьютер и всегда приятная на меня и мои проблемы. Здесь все звучит очень идеалистическим. Но то, что произошло после этого? Итак, я оставил ноутбук на 8 мая.т.г. 13 мая их набрал. Эй, так, чтобы увидеть, что происходит. Уже прошло 3-х диагностических дней. Ответ был краткую информацию - в базовый лагерь был. И пока не более того. Но когда, что, почему. Нет таких вещей. Эх, я сказал хорошо. После 2 дней никто не позвонил мне. И я опять набрал.

Я начал уже беспокоиться. Все в порядке? Но ответ все было так же. Наконец ядосах. Попросил номер Сервисной базы. Сделали небольшую ошибку, что начали мне диктовать. Сетиха вовремя, и остановились. Но после 2 обещания, чтобы мой звенит, которые не были исполнены. Я решил попробовать себя в Цеху. Набрал, сразу сетиха на моем ноутбуке. Но информация была довольно странной. Ноутбук мне был очищен и разобран. Ждал кого-то, чтобы его собрать и изтества. Это после 6 рабочих дней. С удивлением обнаружила, были. Но я дал еще один шанс. Пообещали мне звенит, как его изтестват. Это, конечно, не произойдет.

На следующий день. Иначе говоря - Сегодня. Снова я набрал. Еще раз заверения, что через 30 минут будет мне перезвонить. После 2 часов не менее, я их позвънних. И на этот раз уже не перенес. Был заказан вентилятор. Что означает еще время. Но не ясно, насколько. Вряд ли мне не сказали - Что дело с концом! Не остановился на достигнутом. Я позвонил снова в Технический центр HP. Я сказал им, что они мне сказали, из Служебной базы. Чтобы указать - речь идет о ... Lirex RU Ltd жк Младост 3, бл.302, вх.4 02/ 9 691 660 02/ 9 691 691 кто-то, чтобы не решить, что им делать рекламу, жаловаться будет!

Здесь я получил тонну Заверения. И еще ждать Ноутбук. HP сделали все возможное, чтобы разработать хороший триммер. До 10 дней назад, я был одним пользователем hp Compaq nc2400. A я сегодня, до адекватного обслуживания Клиента. Я искренне надеюсь, что после дънданията, что взял. И после жалобы, что я разместил на веб-сайте HP. Больше нет ожидания в неведении владельцев hp.

... Прежде чем сесть и написать эту тираду. Задумался - сколько же еще будет продолжаться. Под Этим я имею в виду - это отношение к Клиенту. Держать с нами - как будто мы Виноваты. Мне даже ругать, что я что-то не менее, я не поняла. Что я не понял - что ни разу мне не позвонил. Или что - 6 дней мой ноутбук ждал, чтобы кто-то его посмотрит. Не имеют извинения. Не только в мастерской. Как не справиться. Есть и другие. Дисков у меня было 2 выбора перед собой. Чтобы написать все это. Или. Чтобы помолчала еще раз. Выбор был Простой. Не будет молчать. И советую и тебе не делать. Вы должны претерпеть свои права. Различными способами. В один прекрасный день все изменится. Но не случилось - без нашего участия.

продолжение... Воскресенье - Конечно, ничего, в Понедельник - Тишина, Вторник - Звонок от HP, может быть, скоро. Среда - Звонка в HP, не правда - готов! Четверг - обратно в моих руках, радости большой!

может и другое быть... с тех Пор, как у меня был уход с одного из семинаров HP мое время. но они уже давно себе искал stick point. На жаргоне говорят ему - клиторче. Для тех, кто все еще задаются вопросом, кто-то из ноутбуков вместо того, touch pad, имеют одну бутонче. Мой с такой и она будет стираться, после года, и что-то использования. А такое без клавиатуры нигде не продается.

Я позвонил на этот раз в CNsys. Один из семинаров HP в Софии. Естественно, набрал, когда все были в обеденный перерыв. Но девушки мне записали телефон и сказали, что как только появляется кто-то в отделе, мне перезвонить. Как только им поверил? Но не прошло и 20 минут зазвонил телефон. Разпитаха меня за все. Последовал новый звонок. И еще одно. Но, наконец, мне сказали... Приходите в офис, чтобы запустить запрос, и вы будете иметь его. Бесплатно! Бесплатно, потому что ноутбук был еще на гарантии. Для этого. Но для сравнения - в другом обслуживание HP в Софии - Stemo. Из-за этого стикче, потребовал, чтобы мне менять всю клавиатуру, но за 180 лв.

Заметив! На одно место - его делают - бесплатно, потому что вы на гарантии! А прочим - хотя гарантии, хотят платить! Так, в Болгарии!

Продолжаю историю! Я подал я свой запрос, и мысленно сказал: - есть ждать! Ждать мне продолжение - 2 неработни дни. Будет, сказал в пятницу во второй половине дня я обратился запроса. В понедельник днем мне позвонили и сказали, идти мне положить новые клавиатуры с новым стикче.

Удивлен, не так ли? И я был. Значит, может и быть иначе! А отношение - даже не говорю. Были точными! Были вежливы! Улыбался! Отныне, что бы ни случилось с триммер HP, иду к ним.