Интервью с Владимиром Шахиджаняном, автором «СОЛО на клавиатуре».Ч2

Обращаешься к руководителю всех железных дорог Владимиру Ивановичу Якунину — твоё письмо пересылается на десять ступенек ниже: к заму, начальнику департамента, заму начальника департамента, руководителю отдела, заму руководителя отдела и так далее до исполнителя…
Мы предлагали ОАО «Российские железные дороги» использовать нашу корпоративную версию и научить всех сотрудников центрального аппарата железных дорог и отделений железных дорог, включая кассиров на вокзалах. Более двухсот тысяч сотрудников железных дорог работают за компьютером! Наше предложение долго рассматривали, оно проходило экспертизу юридического отдела, экономического, были подключены специалисты по информатике. Было потрачено несколько месяцев на различные встречи, телефонные переговоры и переписку. И в результате… у нас приобрели 10 копий!
Конечно, я не нахожу понимания. А на вокзалах — как это было раньше, так осталось и сегодня — одним пальчиком кассиры «выписывают» железнодорожные билеты. А очереди становятся всё длиннее и длиннее. А ведь на железных дорогах за компьютером работают не только кассиры — экономисты, юристы, инженеры, технологи, снабженцы…
Таких примеров можно привести немало. Это касается и Министерства внутренних дел, и Министерства экономического развития, и многих других ведомств.

В России существует большое количество программ, обучающих слепому методу набора. Какие основные отличия «СОЛО на клавиатуре» от аналогов?

Мы отличаемся от всех клавиатурных тренажёров тем, что, пройдя наш курс, человек получает большую психологическую подзарядку. Да-да, мы заражаем каждого ученика оптимизмом. Наша программа — это ещё и психотренинг. Это первое.
Теперь второе. У нас создана особая система прохождения программы. Мы не позволяем ученику выполнять то или иное задание, пока он не прошел предыдущее.

Третье. При создании программы мы использовали сценарий, режиссуру, специальные съёмки. И создали не просто клавиатурный тренажер, а программу, которая учитывает психологию восприятия человека и помогает ему в процессе прохождения курса преодолеть те или иные комплексы, воспитать у себя такие качества, как целеустремлённость, воля, усердие, а также расширить свой кругозор.
Вот чем мы отличаемся от других клавиатурных тренажёров.

У Вас на фирме все обращаются друг к другу по имени и отчеству, хотя коллектив молодой. Это не отдаляет сотрудников друг от друга?

Нет, наоборот. Это сближает сотрудников. У них появляются самоирония к себе и серьёзное отношение к другим. Это создаёт равенство между подчинёнными и начальниками.
Я сам ко всем обращаюсь по имени и отчеству, хотя старше всех своих коллег по фирме.
Если вначале такая форма общения вызывала у сотрудников удивление, то сегодня все к этому привыкли, и многим она нравится. Когда приходит новый сотрудник, у него уходит менее одного рабочего дня, чтобы привыкнуть к нашему стилю.

Ваша фирма «ЭргоСоло» с первого дня образования работает круглосуточно. Такой режим оправдан? Неужели ночью много желающих обучаться слепому методу набора?

Нет, ночью не много желающих обучиться слепому методу набора, но бывает, что у людей что-то не получается, и они звонят нам по ночам.
Знаете, легко любить человечество — трудно полюбить одного человека. И это наш принцип. Если за ночь мы можем помочь одному человеку — уже хорошо.
Кроме того, ночью можно успеть сделать то, что не успели сделать днем: ответить на письма, привести порядок в офисе, заняться продвижением программы в Интернете, тестировать новые версии и так далее. Работа всегда найдётся.

Наверное, вы одни из первых, если не первые, организовали из офиса прямую круглосуточную трансляцию. Это была Ваша идея?

Да, эта идея моя. И мне нравится, что любой человек в круглосуточном режиме может через Интернет увидеть и услышать сотрудника нашей фирмы, с которым он общается.
Зачем писать письма, когда можно всё показать? Как правильно держать руки, как соблюдать ритм при выполнении того или иного задания. Не говорю уже о другом. Открытый ход привлекает новых учеников. Они могут общаться между собой. Это великолепно.
Я и сам почти ежедневно веду прямую трансляцию, и мне как руководителю всегда интересно пообщаться напрямую с теми, для кого мы работаем.

При фирме «ЭргоСоло» проводятся курсы машинописи. Говорится, что вы готовы научить любого человека всего за три дня. В это сложно поверить! В чём секрет?

И я лично, и мои коллеги, преподаватели очной школы, могут любого человека за три научить слепому десятипальцевому методу набора. Тут нет никакого шаманства. В очной школе используются особые методики и специально созданный курс.

Вы хвалите как никто другой раздельные (эргономичные) клавиатуры. На них действительно легче печатать?

Да, да и еще раз да. Правая и левая рука не мешают друг другу. Меньше ошибок, выше скорость, снижается усталость, повышается производительность. Испробовано на себе и на других. Производители таких клавиатур должны были бы платить нам деньги за это, но, гады, не платят…

Вы сами умеете печатать десятью пальцами? Когда к вам впервые пришло осознание того, что этому навыку нужно научиться?

Нет, не умею. Вот собираюсь пройти и научиться по девятой версии «СОЛО»… Что, не поверили? И правильно сделали. Конечно, умею.
Приобрёл этот навык еще в 1960 году, на пишущей машинке. А потом даже книжку написал — «Соло на пишущей машинке».

С какой скоростью печатаете вы сами?

Скорость у меня напоказ 500 знаков в минуту, для себя — 350—400.

Что вы можете сказать тем, кто еще не умеет печатать десятью пальцами? Почему этот навык необходим в нашей жизни?

Я им завидую. У них есть возможность пройти «СОЛО на клавиатуре» (или любой другой тренажёр), получить удовольствие от процесса обучения и потом наслаждаться. Чем? А тем, как они будут набирать на клавиатуре компьютера тексты любой сложности: легко, элегантно, красиво, получая удовольствие, испытывая радость, доставляя себе наслаждение…
Не верите? Попробуйте!

Владимир Владимирович, и напоследок хотелось бы узнать ваше мнение , конечно же, пару слов для наших читателей.

Я внимательно посмотрел ресурс «». Отлично, что пришла вам такая идея в голову - давать советы на каждый день, предугадывать вопросы, помогать людям жить, не избегать многих сложностей. Как обезопасить себя от собак, как решить психологические проблемы, советы по компьютерной части...
У вас очень интеллигентный ресурс, это радует. Вы нужны читателям, и мне приятно именно для ваших читателей, как я понимаю, умных, добрых, отзывчивых, ищущих и желающих улучшить себя и мир, дать это интервью. И я надеюсь, что, пройдя «СОЛО на клавиатуре», они станут ещё умнее, добрее и
образованнее.